Retour- en Restitutiebeleid

Retourvoorwaarden:

  1. Algemene Bepalingen

    • Het herroepingsrecht geldt voor consumenten, niet voor zakelijke klanten.
    • Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
    • Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient u ons binnen de bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product op de hoogte te stellen door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. schriftelijk per post, fax of e-mail).
  2. Uitzonderingen

    • CO2 vullingen kunnen niet worden geretourneerd in verband met veiligheids- en hygiënevoorschriften.
  3. Stappen voor Retourneren

    • Zorg ervoor dat het product in de originele staat en verpakking is.
    • Voeg het aankoopbewijs of de factuur bij.
    • Verzend het product naar het door ons opgegeven retouradres.
    • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  4. Terugbetaling

    • Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product ontvangt u een bevestiging per e-mail.
    • Indien het product in goede staat is ontvangen, wordt het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
  5. Schade en Klachten

    • Als het product beschadigd of defect is bij ontvangst, neem dan binnen 48 uur contact met ons op voor een passende oplossing.

Toepasselijke Wetgeving:

  • Op dit retour- en restitutiebeleid is de Nederlandse wetgeving van toepassing. In geval van geschillen zullen wij ons houden aan de wetgeving en regelgeving zoals vastgelegd in het Nederlands recht.

Voor vragen over ons retour- en restitutiebeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@co2vullen.nl of telefoon.