FAQs

De verzendkosten varieren van €6,99 tot €12,99. De kosten zijn afhankelijk van het gewicht van de bestelling.

De verzendkosten die u tijdens het afrekenen betaald zijn bedoeld voor de verzending vanaf onze locatie naar uw afleveradres. De kosten om de fles(sen) bij ons te krijgen komen voor uw eigen rekening.

We accepteren iDeal, Creditcard, PayPal, Klarna en bankoverschrijving.

Bestellingen die uitsluitend nieuwe flessen bevatten worden doorgaans binnen 24 uur verzonden. Bestellingen waarbij 1 of meer van uw eigen flessen gevuld dien(en)(t) te worden gaan op de eerstvolgende werkdag na ontvangst op de post.

Dit is mogelijk indien u via iDeal of bankoverschrijving betaald heeft. Klarna, PayPal en creditcard vereisen adresverificatie.

Gebruik de Bestellingen en Retouren pagina. U ontvangt in alle gevallen een email met track- en tracecode op het moment van verzending.

U heeft 14 dagen vanaf het moment dat uw bestelling is geleverd of beschikbaar is gesteld voor afhaling om een artikel te retourneren.

We betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen op dezelfde wijze als u betaald heeft.

Uitgesloten van retour zijn navullingen en aangebroken flessen. Indien u een navulling heeft besteld en deze annuleert brengen wij het verzendlabel alsnog in rekening.

Verpak uw producten goed voor transport en vergezel deze van pakbon en/of factuur. Vermeld eventueel de reden van retour. Retouren zonder geldig bestelnummer kunnen we helaas niet in behandeling nemen.

Helaas is dit niet het geval, er zit een zeer klein verschil in de aansluiting waardoor de flessen helaas niet uitwisselbaar zijn. Mocht u uw Sodastream flessen toch willen gebruiken met uw Quooker dan hebben wij hiervoor een adapter in ons assortiment.

Ja, dit is mogelijk d.m.v. een los verkrijgbare ombouwset. Op dit moment hebben wij deze nog niet in onze collectie maar op speciaal verzoek kunnen wij deze wel leveren.

Helaas, op dit moment kunnen wij deze nog niet vullen. Indien de vraag hiernaar toeneemt zullen we deze optie in de toekomst wel toevoegen.

Op dit moment leggen wij hier nog geen beperkingen op. De dienst wordt aangeboden op basis van redelijk gebruik.

Bij vermoeden van misbruik nemen wij contact met u op en zullen het abonnement beëindigen, de resterende abonnementsperiode zal evenredig gecrediteerd worden met een maximum van €20,00 per abonnement.

Voor de Quooker hebben wij adapters verkrijgbaar, u kunt dan SodaStream en Quooker flessen gebruiken in uw Quooker. Het SodaStream abonnement is dan de voordeligste keuze.

Quooker en SodaStream flessen zijn en blijven eigendom van de betreffende merken. Wij mogen deze dus niet innemen als vervanging voor een nieuwe fles. Heeft u eigen flessen (bij ons of elders aangeschaft) dan kunt u dit aangeven per email. Wij sturen dan de flessen vast op zodra wij de track en tracegegevens van u hebben ontvangen. Let op! Pakket dient al afgegeven te zijn op het postkantoor!